Deskripsi Pekerjaan
Restoran Bintang Nusantara, salah satu destinasi kuliner premium di Jakarta, sedang membuka lowongan untuk posisi Pelayan / Waiter. Kami mencari individu yang ramah, profesional, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Bergabunglah dengan tim kami dan nikmati lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir, serta benefit menarik.
Anda akan menjadi bagian dari standar pelayanan restoran yang menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Kami menghargai dedikasi dan kerja keras, serta memberikan pelatihan untuk meningkatkan skill hospitality Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan ramah dan mengantarkan mereka ke meja yang tersedia
- Menerima pesanan makanan dan minuman dengan tepat dan efisien
- Memberikan rekomendasi menu kepada tamu serta menjelaskan spesial hari itu
- Mengantarkan pesanan ke meja tamu tepat waktu dan memastikan presentasi sesuai standar
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk meja dan peralatan
- Menangani pembayaran tamu dan memproses transaksi dengan akurat
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lainnya untuk memastikan operasional berjalan lancar
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi terbaik
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai pelayan atau di bidang perhotelan (diutamakan)
- Menguasai menu dan pengetahuan dasar makanan dan minuman
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (nilai tambah)
- Berkepribadian ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim
- Bersedia bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
- Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional
- Memiliki stamina yang baik dan mampu berdiri dalam waktu lama