Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Bank Digital Nusantara Tbk, adalah institusi keuangan terdepan yang menggabungkan inovasi digital dengan layanan perbankan personal. Kami sedang mencari profesional muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor pusat kami di Jakarta Selatan.
Sebagai garda terdepan layanan kami, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman transaksi keuangan yang cepat, akurat, dan ramah bagi nasabah. Ini adalah kesempatan karir emas untuk memulai perjalanan Anda di industri perbankan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan jenjang karir yang jelas.
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari transformasi perbankan digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah dengan cepat, tepat, dan akurat sesuai SOP bank.
- Memproses setoran, penarikan, transfer dana, serta pembayaran tagihan dan belanja lainnya.
- Melakukan verifikasi tanda tangan, identitas, dan kelengkapan dokumen transaksi.
- Menjaga dan mengelola kas harian (cash management) dengan prinsip kehati-hatian tinggi.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah secara profesional dan ramah.
- Mengidentifikasi dan menawarkan solusi perbankan atau melakukan cross-selling produk bank yang relevan.
- Menangani keluhan dan permasalahan nasabah ringan dengan solusi yang cepat dan tepat.
- Memastikan kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan alat kerja di area teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan (IPK minimal 3.00).
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (Fresh graduates dengan pengalaman magang di bank dipersilakan melamar).
- Memiliki sertifikasi profesi perbankan (Sertifikat Brevet A/B atau Basic Teller) menjadi nilai tambah.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan terbiasa dengan sistem perbankan digital.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Berorientasi pada detail, jujur, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara individu dengan target yang ketat.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki etika pelayanan yang prima.