Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang profesional perbankan yang ramah, teliti, dan memiliki integritas tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami di Jakarta Selatan. Sebagai garda terdepan dalam layanan nasabah, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman perbankan yang premium, cepat, dan akurat. Bergabunglah dengan tim terbaik di Bank Mandiri dan bangun karir cemerlang Anda di industri keuangan.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Gaji kompetitif dan tunjangan premium (THR, bonus kinerja, asuransi kesehatan).
- Program pelatihan dan pengembangan karir yang terstruktur.
- Lingkungan kerja modern yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) secara akurat dan efisien.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan solutif dengan standar layanan prima.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan memastikan seluruh transaksi mematuhi prinsip KYC (Know Your Customer) dan regulasi yang berlaku.
- Melaksanakan rekonsiliasi kas harian, menjaga keakuratan laporan, serta memastikan saldo kas sesuai sistem.
- Mengelola kerahasiaan data nasabah dan menjaga keamanan fisik uang tunai serta aset bank lainnya.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling produk perbankan lain (tabungan, deposito, kartu kredit) kepada nasabah.
- Berkoordinasi dengan tim teller lainnya dan customer service untuk memastikan kelancaran operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi) dengan IPK minimal 3.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service Representative di lembaga perbankan (fresh graduate dengan pengalaman magang yang relevan dipersilakan).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan terbiasa menggunakan sistem core banking.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Teliti, jujur, ulet, dan mampu bekerja secara akurat dalam tekanan.
- Berpenampilan rapi, menarik, dan memiliki etika profesional yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di seluruh area Jakarta Selatan dan bekerja sesuai jam operasional bank.