Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Pelayan / Waiter profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim restoran premium kami. Sebagai waiter, Anda akan menjadi ujung tombak pelayanan dan memberikan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu, menyajikan hidangan, dan memastikan standar layanan tertinggi terpenuhi. Jika Anda memiliki passion di bidang pelayanan dan kepribadian yang ramah, kami ingin mendengar dari Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan mengatur tempat duduk tamu dengan ramah dan profesional
- Memberikan rekomendasi menu dan menjelaskan hidangan spesial kepada tamu
- Menyajikan pesanan dengan tepat dan tepat waktu sesuai standar restoran
- Memastikan kebersihan dan kerapian area dining serta meja tamu
- Menangani pembayaran dengan akurat dan efisien
- Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan solusi terbaik
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan staf lainnya untuk pengalaman tamu yang seamless
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan yang memiliki latar belakang perhotelan atau Food & Beverage
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai waiter di restoran atau hotel berbintang
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (aktif)
- Berpenampilan rapi, percaya diri, dan memiliki kepribadian yang ramah
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur
- Memiliki stamina yang baik dan siap berdiri dalam waktu lama
- Mengerti teknik penyajian makanan dan minuman yang benar