Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di The Grand Dining Experience, restoran mewah yang berlokasi di pusat Jakarta yang terkenal dengan kuliner internasional dan layanan prima. Kami mencari pelayan profesional yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap tamu.
Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada layanan, dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri hospitality yang kompetitif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan sistem insentif yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menyajikan hidangan dan minuman dengan presentasi yang sempurna sesuai standar restoran
- Memberikan rekomendasi menu dan penjelasan detail tentang hidangan kepada tamu
- Memastikan kebersihan dan kerapian meja sebelum dan setelah tamu makan
- Menangani pesanan dengan akurat dan mengkoordinasikan dengan tim dapur
- Mengelola transaksi pembayaran dengan sistem POS yang presisi
- Menjaga komunikasi efektif dengan tim untuk menjalankan operasional yang mulus
- Menyelesaikan keluhan tamu dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat dengan pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai pelayan
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan ramah dalam berinteraksi dengan tamu
- Pengetahuan dasar tentang anggur dan minuman beralkohol adalah nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking yang efektif
- Kecerdasan emosional tinggi untuk menghadapi situasi dengan tenang
- Penampilan rapi, profesional, dan mematuhi standar hygiene
- Kemampuan menggunakan sistem POS (Point of Sale) dan perangkat teknologi modern