Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Teller yang profesional, ramah, dan teliti untuk bergabung dengan tim cabang Bank BCA di Jakarta. Sebagai Teller, Anda akan menjadi perwakilan utama bank dalam memberikan layanan transaksi keuangan yang cepat, tepat, dan aman kepada para nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk mengembangkan karir di industri perbankan.
Anda akan bertanggung jawab dalam menangani berbagai transaksi tunai dan non-tunai, memverifikasi dokumen, serta menjaga kepuasan nasabah. Kami mencari individu yang memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan siap bekerja dalam tim.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi penyetoran, penarikan, dan transfer dana tunai maupun non-tunai
- Memverifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai prosedur bank
- Menjaga akurasi dan kebersihan saldo kas harian
- Memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan bank kepada nasabah
- Menangani komplain nasabah dengan profesional dan solutif
- Berkolaborasi dengan tim teller dan customer service untuk kelancaran operasional
- Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perbankan yang berlaku
- Melaporkan setiap kejanggalan atau perbedaan transaksi kepada atasan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 semua jurusan, diutamakan Ekonomi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau di bidang layanan nasabah
- Menguasai operasional komputer dan aplikasi Microsoft Office
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Teliti, jujur, dan bertanggung jawab
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target
- Bersedia bekerja shift termasuk akhir pekan
- Berdomisili di Jakarta atau sekitarnya