Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah salah satu bank terbesar dan terpercaya di Indonesia. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang energik, detail, dan memiliki dedikasi tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang kami yang berlokasi strategis di pusat kota Jakarta.
Sebagai garda terdepan dalam pelayanan perbankan, Anda akan memegang peranan krusial dalam memberikan pengalaman transaksi yang cepat, akurat, dan ramah kepada seluruh nasabah. Ini adalah batu loncatan sempurna untuk memulai karir cemerlang di industri keuangan.
Kami mencari individu yang tidak hanya mahir dalam penanganan uang tunai, tetapi juga memiliki senyum tulus dan semangat untuk memberikan service excellence yang melampaui ekspektasi. Jika Anda siap untuk menjadi bagian dari tim pemenang yang berfokus pada integritas dan profesionalisme, segera lamar posisi ini dan raih jenjang karir terbaik Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) dengan cepat, tepat, dan akurat.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan keabsahan dokumen transaksi sesuai dengan prosedur dan kebijakan bank (SOP & AML).
- Bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan keseimbangan kas harian (cash balancing) serta melakukan sweeping cash secara berkala.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah serta melakukan cross-selling produk-produk sederhana (tabungan, deposito).
- Menjaga standar kualitas pelayanan tertinggi (service excellence) untuk memastikan kepuasan dan loyalitas nasabah.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi yang mencurigakan atau tidak wajar kepada atasan langsung.
- Memastikan area kerja selalu rapi, bersih, dan dilengkapi dengan formulir serta materi promosi yang memadai.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan) dengan IPK minimal 3.00.
- Usia maksimal 27 tahun pada saat melamar.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan kemampuan hitung dan komunikasi yang sangat baik dipersilakan mendaftar).
- Menguasai Microsoft Office (khususnya Excel) dan mampu mengetik dengan cepat dan akurat.
- Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang sangat baik, ramah, dan berpenampilan profesional.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, teliti, serta mampu bekerja di bawah tekanan target dan antrian.
- Bersedia ditempatkan di seluruh kantor cabang area Jakarta Raya.
- Memiliki sertifikat ALA (Ahli Layanan Administrasi) atau sertifikasi perbankan lainnya menjadi nilai tambah.