Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Bank Mitra Sejahtera, salah satu bank swasta nasional terkemuka di Indonesia, sedang membuka kesempatan berkarir bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang utama kami di kawasan bisnis Jakarta Pusat.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan perbankan kepada nasabah. Kami mencari individu yang memiliki integritas tinggi, detail, serta memiliki semangat pelayanan prima. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, modern, dan didukung oleh sistem perbankan digital terkini.
Kami menawarkan jenjang karir yang jelas, pelatihan berkelanjutan, serta kompensasi yang kompetitif bagi karyawan terbaik.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi perbankan tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) secara akurat dan efisien.
- Memberikan pelayanan prima dan profesional kepada seluruh nasabah yang datang ke cabang.
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data transaksi serta fisik kas sesuai dengan prosedur operasional standar bank.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi untuk mencegah fraud dan kesalahan.
- Bertanggung jawab atas kesesuaian saldo kas harian (cash in / cash out) dan membuat laporan pertanggungjawaban setiap akhir shift.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan melakukan cross-selling produk perbankan dasar (tabungan, deposito, kartu kredit) sesuai target yang ditetapkan.
- Berkoordinasi dengan tim customer service dan bagian operasional lainnya untuk memastikan kelancaran proses bisnis di cabang.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang diadakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kompetensi dalam bidang perbankan dan layanan nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan dari universitas ternama dengan IPK minimal 3.00.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga perbankan atau keuangan (fresh graduates dengan pengalaman magang diperbolehkan).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dibawah tekanan dengan target yang jelas.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan memiliki etika profesi yang tinggi.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan familiar dengan sistem informasi perbankan.
- Bersedia ditempatkan di cabang Jakarta Pusat (penempatan langsung atau rotasi sesuai kebutuhan).
- Tidak memiliki catatan kriminal dan bersedia mengikuti seluruh tahapan rekrutmen termasuk background check.