Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Bank Nusantara Prima, salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia, sedang membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang ambisius untuk bergabung sebagai Teller Bank di kantor cabang utama kami di Jakarta.
Sebagai garda terdepan dalam pelayanan nasabah, Anda akan memegang peranan krusial dalam memberikan pengalaman perbankan yang terbaik, cepat, dan akurat. Ini adalah batu loncatan karir yang sempurna untuk Anda yang ingin membangun fondasi kuat di industri jasa keuangan.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, budaya perusahaan yang suportif, serta kesempatan pengembangan diri yang tak terbatas. Bergabunglah dan jadilah bagian dari transformasi digital dan layanan prima kami!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer) dengan cepat, tepat, dan ramah.
- Melakukan verifikasi keabsahan dokumen, tanda tangan, dan identitas nasabah sesuai prosedur bank.
- Menjaga keakuratan saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi akhir hari.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah serta mengarahkan mereka ke petugas yang berwenang.
- Menangani dan menyelesaikan keluhan nasabah sederhana dengan solusi terbaik.
- Memastikan kepatuhan terhadap semua regulasi perbankan, kebijakan AML (Anti Money Laundering), dan prosedur internal.
- Berkolaborasi dengan tim cabang untuk mencapai target operasional dan service excellence.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Ekonomi, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di industri perbankan (Fresh Graduate dengan pengalaman magang diperbolehkan).
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan terbiasa dengan sistem informasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dan ramah.
- Teliti, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target waktu yang ketat.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta dan memiliki KTP DKI Jakarta.