Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah Bank Digital Nusantara, institusi keuangan terdepan yang berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan terbaik di Indonesia. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi para profesional muda yang energik, teliti, dan memiliki semangat pelayanan tinggi untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami di Jakarta Pusat.
Sebagai Teller Bank, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman perbankan yang tak terlupakan bagi nasabah. Anda akan bertanggung jawab atas transaksi tunai dan non-tunai, memastikan keakuratan data, serta menjaga standar kepatuhan dan keamanan bank. Bergabunglah dengan tim kami dan raih jenjang karir yang gemilang di dunia perbankan digital!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan cepat, tepat, dan ramah.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan memastikan keabsahan setiap transaksi sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
- Bertanggung jawab atas keakuratan saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi pada akhir sesi kerja.
- Mengidentifikasi dan mengatasi keluhan atau pertanyaan nasabah dengan solusi terbaik, atau mengarahkannya ke unit terkait.
- Mempromosikan produk dan layanan perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit) kepada nasabah yang datang.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi prinsip-prinsip Know Your Customer (KYC) serta Anti Pencucian Uang (APU/PPT).
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service dan staf operasional lainnya untuk menciptakan pengalaman nasabah yang seamless.
- Melakukan tugas administratif lainnya yang mendukung kelancaran operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank atau lembaga keuangan (fresh graduates dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar).
- Menguasai operasional komputer dan Microsoft Office (Excel, Word).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang tunai.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan target.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan profesional.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat.