Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Teller yang profesional, ramah, dan memiliki integritas tinggi untuk bergabung dengan tim kami di kantor cabang Jakarta. Sebagai Teller, Anda akan menjadi representasi utama bank dalam memberikan layanan transaksi keuangan yang cepat, akurat, dan memuaskan bagi nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta kesempatan pengembangan karir yang luas.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) dengan tepat dan efisien.
- Memberikan layanan pelanggan yang unggul, menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara profesional.
- Memastikan kesesuaian saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi transaksi.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi mencurigakan sesuai prosedur kepatuhan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi kebijakan bank.
- Membantu promosi produk perbankan dasar kepada nasabah.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
- Teliti, jujur, dan memiliki kemampuan analisa yang baik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah dalam melayani nasabah.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem perbankan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift dan target.
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) dengan tepat dan efisien.
- Memberikan layanan pelanggan yang unggul, menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara profesional.
- Memastikan kesesuaian saldo kas harian dan melakukan rekonsiliasi transaksi.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi mencurigakan sesuai prosedur kepatuhan.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi kebijakan bank.
- Membantu promosi produk perbankan dasar kepada nasabah.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target operasional cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
- Teliti, jujur, dan memiliki kemampuan analisa yang baik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah dalam melayani nasabah.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem perbankan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift dan target.