Deskripsi Pekerjaan
Bank Mandiri, sebagai bank terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan karir bagi Anda yang bersemangat dan profesional untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang Jakarta Pusat. Kami mencari individu yang memiliki dedikasi tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah pertama bank bagi nasabah. Tanggung jawab utama Anda meliputi pemrosesan transaksi perbankan, penanganan kas, dan memastikan setiap interaksi dengan nasabah berjalan lancar dan memuaskan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta kesempatan untuk mengembangkan karir di industri perbankan.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat sesuai prosedur bank.
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah dengan sikap ramah dan profesional.
- Memastikan keseimbangan kas harian serta melakukan verifikasi dan pelaporan transaksi.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah terkait produk dan layanan perbankan.
- Melakukan cross-selling produk perbankan seperti tabungan, deposito, dan kartu kredit.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi standar keamanan bank.
- Berkolaborasi dengan tim operasional untuk memastikan efisiensi layanan teller.
- Melaksanakan tugas administratif terkait transaksi teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau di bidang customer service (lebih diutamakan).
- Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang baik.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam menangani uang.
- Mampu bekerja secara individu dan dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di cabang Jakarta Pusat.
- Penampilan rapi dan profesional.