Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Bank Central Asia Tbk (BCA), bank swasta terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi para profesional muda untuk bergabung sebagai Teller di cabang Jakarta Pusat. Sebagai ujung tombak pelayanan kami, Anda akan menjadi wajah BCA yang melayani nasabah dengan ramah, cepat, dan akurat. Kami mencari individu yang jujur, teliti, dan memiliki semangat layanan prima untuk bersama-sama mendukung pertumbuhan bisnis perbankan digital dan konvensional. Bergabunglah bersama kami dan raih karir cemerlang di industri perbankan.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan seperti setor tunai, tarik tunai, transfer dana, dan pembayaran tagihan.
- Memastikan keakuratan setiap transaksi dan menjaga kepatuhan terhadap prosedur operasional bank.
- Mengelola kas harian dengan bertanggung jawab, termasuk perhitungan kas awal dan akhir shift.
- Memberikan informasi produk dan layanan perbankan kepada nasabah serta melakukan cross-selling sesuai target.
- Menyelesaikan keluhan nasabah dengan cepat dan profesional atau mengarahkannya ke bagian terkait.
- Melakukan verifikasi dokumen dan tanda tangan untuk memastikan keabsahan transaksi.
- Mendukung implementasi layanan digital dan mengedukasi nasabah dalam penggunaan ATM dan mobile banking.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat dengan nilai baik.
- Pengalaman kerja di posisi Teller atau Customer Service di lembaga keuangan minimal 1 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar dengan IPK ≥ 3.00).
- Memahami dasar-dasar perbankan dan mampu mengoperasikan komputer (MS Office).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani nasabah.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan dengan target yang jelas.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bekerja dalam sistem shift.