Deskripsi Pekerjaan
PT. Makmur Jaya Sejahtera, perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Supervisor Operasional yang dinamis dan berorientasi pada hasil. Anda akan memegang peranan penting dalam mengawasi seluruh kegiatan operasional cabang kami di Jakarta Selatan.
Kami mencari seorang pemimpin yang mampu mengelola tim, mengoptimalkan proses operasional, dan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda memiliki passion yang kuat di dunia ritel, pengalaman memimpin tim, dan siap untuk tantangan baru, jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karir Anda bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengkoordinasikan seluruh aktivitas operasional harian toko.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim untuk mencapai target penjualan dan KPI.
- Mengelola stok barang, melakukan stock opname, dan memastikan ketersediaan produk.
- Memastikan standar pelayanan pelanggan yang prima diterapkan oleh seluruh tim.
- Membuat laporan penjualan, inventaris, dan performa tim secara berkala.
- Bertanggung jawab atas kebersihan, keamanan, dan kerapihan area toko.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat.
- Berkoordinasi dengan tim merchandising untuk penataan produk yang optimal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen atau Bisnis).
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di bidang ritel.
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) dan sistem POS.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki kendaraan pribadi (lebih disukai).
- Domisili di Jakarta Selatan atau sekitarnya.