Deskripsi Pekerjaan
Cafe Harmoni Jakarta adalah kafe ternama di pusat kota yang menghadirkan pengalaman bersantap modern dengan cita rasa lokal dan internasional. Kami percaya bahwa setiap tamu berhak mendapatkan pelayanan terbaik, dan kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung sebagai Pelayan / Waiter.
Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama dari restoran kami — menyambut tamu, menyajikan hidangan, dan memastikan setiap kunjungan berkesan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan diri, serta insentif menarik bagi anggota tim yang berprestasi.
Jika Anda memiliki pribadi yang ramah, penuh energi, dan berkomitmen terhadap kualitas layanan, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari keluarga Cafe Harmoni.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan hangat dan mengatur tempat duduk sesuai preferensi.
- Menerima dan mencatat pesanan makanan & minuman secara akurat menggunakan sistem POS.
- Menjelaskan menu spesial harian kepada tamu dan memberikan rekomendasi jika diperlukan.
- Memastikan penyajian makanan dan minuman tepat waktu serta sesuai standar kualitas.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, meja, dan peralatan makan.
- Menangani pembayaran tunai, kartu, atau dompet digital dengan cermat.
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan tamu dengan profesional dan solutif.
- Berkolaborasi dengan tim dapur dan bar untuk memastikan kelancaran operasional.
Kualifikasi
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai waiter atau pelayan restoran (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Menguasai komunikasi lisan yang baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris menjadi nilai tambah).
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan saat jam sibuk.
- Memiliki penampilan rapi, sikap ramah, dan berorientasi pada pelayanan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki ketahanan fisik yang baik karena pekerjaan mengharuskan banyak berdiri dan bergerak.