Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian tim teknologi yang inovatif! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan infrastruktur IT berjalan optimal di lingkungan korporasi yang dinamis. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam industri teknologi terdepan dengan paket gaji kompetitif dan fasilitas lengkap.
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting dan resolusi masalah hardware/software dengan efisien
- Mengelola sistem jaringan LAN/WLAN dan perangkat jaringan
- Mendukung penggunaan sistem ERP dan aplikasi bisnis kritis
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT
- Dokumentasi perubahan sistem dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk layanan support eksternal
- Memonitoring kinerja sistem dan proaktif mengidentifikasi potensi masalah
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut untuk OS Windows/Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Memahami konsep jaringan TCP/IP dan keamanan siber dasar
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan