Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Bank Mandiri sebagai Teller Profesional dan jadi bagian dari transformasi perbankan digital Indonesia. Kami mencari individu yang berdedikasi untuk memberikan layanan keuangan luar biasa kepada nasabah kami sambil mengembangkan karir di lingkungan kerja dinamis dan berorientasi hasil.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah kami di cabang, menjaga standar layanan prima dan memastikan setiap transaksi berjalan lancar. Dukungan pelatihan berkala dan jalur karir yang jelas menunggu Anda di institusi perbankan terbesar di Indonesia.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer) dengan akurasi dan kecepatan tinggi
- Mengelola tabungan dan giro nasabah sesuai prosedur bank
- Membantu nasabah dengan pertanyaan layanan perbankan dasar
- Mencapai target penjualan produk perbankan (tabungan, kartu kredit)
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai regulasi
- Melaporkan aktivitas mencurigakan sesuai kebijakan AML/KYC
- Mempertahankan kerahasiaan data nasabah
Kualifikasi
- Lulusan SMA/D3/S1 semua jurusan dengan IPK min. 2.75
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau customer service
- Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang sangat baik
- Pemahaman dasar perbankan dan regulasi OJK
- Keahlian menggunakan sistem perbanking (ATM, EDC)
- Integritas tinggi dan detail-oriented
- Bisa bekerja di bawah tekanan dengan efektif