Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller profesional dan jadi wajah utama layanan perbankan kami! Kami mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan pengalaman transaksi yang mulus dan ramah pelanggan. Dalam peran ini, Anda akan menjadi bagian integral dari operasional harian cabang kami, memastikan keakuratan transaksi dan kepuasan pelanggan.
PT Bank Mandiri menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karir yang jelas. Bergabunglah dengan kami untuk membantu masyarakat Indonesia mencapai stabilitas finansial melalui layanan perbankan berkualitas tinggi.
Tanggung Jawab
- Menangani transaksi teller secara efisien dan akurat (setoran, penarikan, transfer, pembayaran)
- Melayani nasabah dengan ramah dan profesional sesuai standar layanan perbankan
- Melakukan promosi produk perbankan (tabungan, pinjaman, kartu kredit)
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen nasabah sesuai regulasi
- Mencatat transaksi dengan sistem perbankan dan menjaga kerahasiaan data
- Mengelola kas dan uang tunai di dalam kas cabang
- Membantu menyelesaikan keluhan nasabah dengan solusi yang memuaskan
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/Sederajat (D3/S1 Keuangan/Akuntansi lebih diutamakan)
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau posisi layanan pelanggan
- Memiliki integritas tinggi dan kehati-hatian dalam mengelola uang
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Menguasai operasional sistem perbankan (ATM, EDC, internet banking)
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan multitasking dengan efektif
- Memiliki penampilan rapi dan sikap profesional