Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT Bank Sejahtera Sentosa sebagai Teller Nasabah dan jadi garda terdepan kami dalam memberikan layanan keuangan terpercaya. Kami mencari individu yang berintegritas tinggi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki passion untuk melayani nasabah dengan sepenuh hati.
Berikut adalah tanggung jawab utama Anda:
Tanggung Jawab
- Melayani Nasabah: Menerima dan memproses transaksi deposit pencairan tunai dengan akurasi tinggi, termasuk penyetoran dan penarikan rekening giro.
- Pemrosesan Transaksi: Menangani pembayaran tagihan, transfer antar rekening, dan pembukaan rekening koran sesuai prosedur bank yang berlaku.
- Kepatuhan Keamanan: Mematuhi protokol keamanan bank, memeriksa keaslian dokumen nasabah, dan menjaga kerahasiaan data keuangan dengan standar Data Privacy yang ketat.
- Pemasaran Produk: Memberikan informasi mengenai produk perbankan sederhana (seperti tabungan, kartu kredit, atau deposito) kepada nasabah potensial dengan cara yang non-intrusif.
- Administrasi: Memperbarui data nasabah, memastikan kelengkapan dokumen, dan mengelola arsip transaksi harian secara efisien.
- Penanganan Masalah: Menyelesaikan keluhan nasabah sederhana secara langsung atau dengan menghubungi unit yang lebih ahli.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) Jurusan Perbankan, Akuntansi, atau Manajemen Keuangan.
- Memiliki sertifikat KKP (Kompetensi Keuangan Perbankan) adalah nilai tambah yang signifikan.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang Teller atau Customer Service perbankan.
- Kemampuan numerasi yang sangat baik dan teliti dalam menghitung uang.
- Bahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan) adalah keunggulan kompetitif.
- Berkarakter jujur, transparan, dan memiliki integritas tinggi.