Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki integritas tinggi dan keinginan kuat untuk melayani nasabah dengan sepenuh hati?
PT Bank Sejahtera Nusantara sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk menduduki posisi Teller. Kami mencari seseorang yang tidak hanya menangani transaksi keuangan dengan akurat tetapi juga membangun hubungan yang berharga dengan setiap nasabah yang datang ke cabang kami.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi muka utama bank kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kompetitif, dan mendukung pengembangan karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Melakukan proses transaksi perbankan seperti setoran, penarikan tunai, pembayaran, dan pemindahan dana dengan akurasi tinggi.
- Menerima, memeriksa, dan memproses cek, kupon, dan instrumen negosiasi lainnya sesuai dengan standar perbankan.
- Mendukung program penjualan silang (cross-selling) produk bank, seperti kartu kredit, pinjaman, dan rekening deposito.
- Menangani keluhan nasabah secara empatik dan memecahkan masalah dengan cepat serta efisien.
- Mengelola keuangan kasir (cash drawer) secara harian, memastikan rekonsiliasi saldo yang tepat.
- Membangun hubungan nasabah yang baik untuk meningkatkan retensi dan kepuasan pelanggan.
- Mengamankan aset bank dan mematuhi prosedur keamanan serta regulasi perbankan yang berlaku.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau S1 dengan jurusan Akuntansi, Keuangan, atau Manajemen.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bidang keuangan.
- Berkemampuan komunikasi yang baik (Bahasa Indonesia) dan pemahaman dasar Bahasa Inggris.
- Memiliki integritas moral yang tinggi dan ketelitian dalam bekerja.
- Berpenampilan profesional, rapi, dan bersedia tampil dalam seragam formal.
- Kemampuan komputer dasar (MS Office) dan pengetahuan tentang aplikasi perbankan.
- Sertifikat Keahlian Keuangan (AJP) atau pengalaman serupa adalah nilai tambah.