Deskripsi Pekerjaan
Tentang Posisi:
Kami adalah NeoBank Indonesia, bank digital yang berkembang pesat dengan fokus pada inovasi layanan keuangan. Kami mencari Staff Teller yang dinamis, teliti, dan berorientasi pada layanan untuk bergabung dengan tim cabang utama kami di Jakarta Pusat. Ini adalah kesempatan sempurna untuk memulai atau mengembangkan karir Anda di industri perbankan dengan standar profesionalisme tinggi.
Mengapa Bergabung dengan NeoBank?
- Gaji Bulanan Kompetitif: Rp 4.500.000 - Rp 6.000.000
- Paket Tunjangan Lengkap: Kesehatan, THR, Bonus Kinerja
- Asuransi Kesehatan Keluarga & Jiwa
- Pelatihan Berkelanjutan & Sertifikasi Profesi
- Lingkungan Kerja Modern & Kolaboratif
- Jenjang Karir yang Jelas ke Posisi CS, Back Office, atau Manajemen Cabang
Jika Anda memiliki integritas tinggi, semangat melayani, dan ingin tumbuh bersama bank masa depan, lamar sekarang juga!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai dengan akurasi 100% sesuai standar operasional bank.
- Melakukan verifikasi uang tunai, dokumen, dan identitas nasabah secara teliti untuk mencegah risiko fraud.
- Memastikan saldo kas harian benar dan menyusun laporan transaksi secara detail dan tepat waktu.
- Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah secara jelas dan menarik.
- Mengidentifikasi dan melaporkan aktivitas transaksi yang tidak wajar kepada tim Compliance.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah dengan solusi yang cepat, tepat, dan profesional.
- Berkolaborasi dengan tim Customer Service untuk menciptakan customer journey yang seamless di cabang.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan mematuhi regulasi perbankan yang berlaku (KYC/AML).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan (diutamakan Ekonomi, Akuntansi, atau Manajemen).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di lembaga keuangan (Fresh Graduate dengan IPK > 3.00 dipersilakan melamar).
- Memiliki ketelitian (attention to detail) yang sangat baik dan kemampuan hitung yang kuat.
- Menguasai kemampuan komunikasi lisan dan tulisan dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lebih disukai).
- Mampu bekerja secara efektif dalam tim dan individu dengan target layanan.
- Berpenampilan profesional, rapi, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
- Mahir menggunakan komputer, Microsoft Office (Excel, Word), dan cepat beradaptasi dengan sistem perbankan digital.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan siap bekerja dalam sistem shift.