Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan akurasi finansial? Bank Karya Nasional sedang mencari individu yang termotivasi dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Teller Bank Profesional di cabang utama kami. Di sini, Anda akan menjadi garis depan pengalaman nasabah, memastikan setiap transaksi dilakukan dengan presisi dan senyum ramah.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jalur karir yang jelas, serta paket kompensasi yang kompetitif. Jika Anda siap untuk memulai atau melanjutkan karir brilian Anda di sektor perbankan, ini adalah kesempatan emas untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Memproses berbagai transaksi keuangan nasabah seperti setor tunai, tarik tunai, dan transfer dengan cepat dan akurat.
- Menyambut nasabah dengan ramah dan memberikan pelayanan pelanggan yang prima dan profesional.
- Memastikan keseimbangan kas (cash drawer) di awal dan akhir hari kerja tanpa selisih.
- Mengidentifikasi peluang untuk memperkenalkan produk dan layanan bank kepada nasabah.
- Memverifikasi dokumen identitas nasabah secara cermat untuk mencegah aktivitas penipuan (fraud).
- Menangani pertanyaan dasar nasabah dan merutekan permintaan yang lebih kompleks ke departemen terkait.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area teller serta mematuhi seluruh prosedur operasional dan keamanan bank.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari segala jurusan, dengan IPK minimal 3.00.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di sektor perbankan/keuangan (fresh graduate dengan potensi tinggi juga dipersilakan).
- Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang sangat baik.
- Berpikiran analitis, teliti, dan memiliki tingkat integritas serta kejujuran yang tinggi.
- Mahir dalam mengoperasikan komputer (Microsoft Office) dan terbiasa mempelajari sistem perangkat lunak dengan cepat.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki sikap yang ramah serta sabar.
- Bersedia bekerja dengan target dan di bawah tekanan dengan tetap menjaga kualitas layanan.