Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT Bank Sejahtera Digital, pelopor inovasi perbankan ritel di Indonesia. Kami mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang premium kami kawasan SCBD, Jakarta Selatan.
Sebagai bagian dari garda terdepan layanan kami, Anda akan memberikan pengalaman perbankan modern yang efisien dan personal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif. Mulailah karir gemilang Anda di industri keuangan bersama kami!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi keuangan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) secara akurat, cepat, dan ramah sesuai standar layanan premium.
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan dokumen transaksi sesuai prinsip Know Your Customer (KYC) dan Anti Pencucian Uang (APU-PPT).
- Mengelola kas harian dengan bertanggung jawab, termasuk melakukan hitung ulang dan rekonsiliasi kas pada akhir shift.
- Memberikan informasi yang jelas mengenai produk dan layanan bank, serta melakukan cross-selling produk sederhana seperti tabungan dan kartu kredit.
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan khusus nasabah dengan solusi yang cepat dan profesional.
- Memastikan ketersediaan stok formulir, uang tunai di mesin ATM/CDM, dan perlengkapan teller lainnya.
- Berkolaborasi dengan Customer Service dan staf pemasaran untuk mencapai target operasional dan penjualan cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari universitas ternama, diutamakan jurusan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi.
- Memiliki minimal 1 tahun pengalaman sebagai Teller atau CS di bank atau lembaga keuangan terkemuka.
- Menguasai Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) dan memiliki adaptasi tinggi terhadap sistem perbankan digital.
- Memiliki integritas tinggi, jujur, dan teliti dalam penanganan uang tunai.
- Kemampuan komunikasi interpersonal dan layanan pelanggan yang luar biasa.
- Dapat bekerja secara efektif dalam tim maupun individu di bawah tekanan target.
- Penampilan menarik, rapi, dan memiliki etika profesional yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan (SCBD) dan bekerja secara shift.