Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah salah satu bank terkemuka di Indonesia yang berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi Anda yang profesional dan bersemangat untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah utama bank dalam melayani transaksi harian nasabah, memastikan setiap transaksi diproses dengan akurat, cepat, dan sesuai prosedur.
Kami mencari individu yang teliti, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda ingin membangun karir yang solid di dunia perbankan dengan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung, inilah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi tunai dan non-tunai nasabah dengan cepat dan akurat.
- Memproses setoran, penarikan, transfer dana, serta pembayaran tagihan dan pembelian.
- Menjaga kas harian dan memastikan kesesuaian saldo kas dengan sistem.
- Memberikan informasi yang jelas mengenai produk dan layanan bank kepada nasabah.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara profesional serta menawarkan solusi yang tepat.
- Mematuhi prosedur operasional standar dan regulasi kepatuhan yang berlaku.
- Berkolaborasi dengan tim untuk mencapai target pelayanan dan kepuasan nasabah.
- Melakukan verifikasi dokumen dan transaksi untuk mencegah kesalahan dan fraud.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai teller atau customer service (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
- Teliti, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam bekerja.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki sikap ramah.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dan familiar dengan sistem perbankan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Diutamakan yang berdomisili di Jakarta atau sekitarnya.