Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Bank Digital Nusantara, adalah pelopor transformasi perbankan digital di Indonesia yang berkomitmen menghadirkan solusi keuangan yang inovatif dan terpercaya. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi talenta muda yang dinamis dan berorientasi pada layanan untuk bergabung sebagai Teller Bank di cabang utama kami yang strategis di Jakarta Selatan.
Sebagai garda terdepan dalam interaksi nasabah, Anda akan menjadi representasi utama dari brand kami. Kami mencari individu yang tidak hanya teliti dan cekatan, tetapi juga memiliki integritas tinggi dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik. Jika Anda adalah pribadi yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang unggul, dan siap berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan modern, segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari revolusi perbankan digital Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melaksanakan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer) secara akurat sesuai prosedur operasional standar (SOP).
- Memberikan pelayanan prima (excellent service) kepada seluruh nasabah dengan sikap ramah dan profesional.
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen transaksi untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip KYC (Know Your Customer).
- Menjaga keamanan dan kerahasiaan data nasabah serta memastikan kesesuaian saldo kas teller setiap hari.
- Melakukan cross-selling produk dan layanan perbankan yang relevan untuk mencapai target penjualan cabang.
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah secara langsung atau mengarahkannya ke bagian customer service.
- Menyusun laporan transaksi harian dan bertanggung jawab atas rekonsiliasi kas teller.
- Berpartisipasi aktif dalam menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan perlengkapan di area kerja teller.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan apa pun, diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Perbankan.
- Indeks Prestasi Kumulatif (IPK) minimal 3.00 dari skala 4.00.
- Usia maksimal 28 tahun pada saat melamar.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di Bank (fresh graduates dipersilakan melamar jika memiliki IPK di atas 3.20).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan terbiasa dengan sistem perbankan digital.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (nilai plus).
- Teliti, jujur, mampu bekerja dalam tekanan, dan memiliki semangat belajar yang tinggi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan sekitarnya serta memiliki fleksibilitas untuk shift kerja.