Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang pemecah masalah yang memiliki ketertarikan mendalam pada teknologi? Nusantara Digital Solusi mencari seorang Teknisi Support IT berbakat untuk bergabung dengan tim profesional kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional teknis karyawan berjalan lancar dan efisien.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang belajar berkelanjutan, dan kompensasi kompetitif. Jika Anda ingin mengembangkan karir Anda di industri teknologi terkemuka, jangan lewatkan kesempatan ini.
Tanggung Jawab
- Mengelola Hardware & Software: Memastikan perangkat lunak dan perangkat keras kantor berfungsi optimal.
- Support Helpdesk: Menangani tiket masalah teknis melalui email, telepon, atau sistem ticketing dengan respon cepat.
- Troubleshooting Jaringan: Memperbaiki masalah konektivitas jaringan untuk mendukung produktivitas tim.
- Manajemen Akses: Mengelola penggunaan akun sistem dan keamanan jaringan perusahaan.
- Backup & Recovery: Melakukan pemeliharaan rutin dan backup data untuk mencegah kehilangan informasi krusial.
Kualifikasi
- Pendidikan: S1 Teknik Informatika atau lulusan S1 bidang terkait, atau pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang IT Support.
- Keahlian Teknis: Pemahaman yang kuat tentang Windows Server, Active Directory, dan konfigurasi jaringan dasar.
- Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (aktif).
- Problem Solving: Kemampuan menganalisis masalah teknis dan menawarkan solusi yang efektif.
- Disiplin: Kepribadian yang teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.