Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang mencari seorang Teknisi IT Support yang handal dan profesional untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Teknisi IT Support, Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasional IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan mengelola infrastruktur jaringan kami.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karier, dan benefit yang kompetitif. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari inovasi digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk seluruh karyawan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak
- Mengelola dan memonitor infrastruktur jaringan termasuk server dan firewall
- Menangani troubleshooting untuk sistem operasi Windows dan Linux
- Dokumentasi seluruh proses dan solusi teknis
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk implementasi proyek baru
- Melakukan backup data dan pemulihan bencana secara rutin
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa
- Menguasai sistem operasi Windows Server dan distribusi Linux
- Pengetahuan yang kuat tentang jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki komunikasi yang baik
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCP lebih disukai
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan