Deskripsi Pekerjaan
PT Retail Sejahtera, perusahaan ritel terkemuka di Indonesia, sedang mencari Supervisor Toko yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Sebagai Supervisor Toko, Anda akan memimpin dan menginspirasi tim untuk mencapai target penjualan, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, serta mengelola operasional toko sehari-hari dengan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang modern, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi kompetitif yang terdiri dari gaji pokok, tunjangan, dan bonus kinerja. Jika Anda memiliki jiwa kepemimpinan kuat dan passion di dunia ritel, inilah kesempatan terbaik untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi langsung tim kasir, stokis, dan sales associate untuk mencapai target penjualan bulanan.
- Memastikan kualitas pelayanan pelanggan sesuai standar perusahaan serta menangani keluhan dengan solusi terbaik.
- Mengelola tata letak produk, display, dan ketersediaan stok barang di area penjualan.
- Melakukan briefing harian, pelatihan, serta evaluasi kinerja anggota tim.
- Menyusun jadwal kerja dan memastikan pemenuhan shift operasional toko.
- Memantau dan menjaga kebersihan, keamanan, serta ketertiban toko sesuai prosedur.
- Melakukan rekonsiliasi kas harian dan melaporkan hasil penjualan ke manajemen.
- Berkoordinasi dengan tim merchandising dan logistik untuk memastikan ketersediaan produk.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen atau Pemasaran.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di industri ritel modern.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan familiar dengan sistem POS.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, mampu memotivasi tim.
- Berorientasi pada target dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki jiwa kepemimpinan, inisiatif, dan kemampuan problem solving yang kuat.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Domisili di Jabodetabek atau bersedia pindah ke Jakarta.