Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan Karir Anda Sebagai Supervisor Operasional!
PT Kreasi Retail Indonesia, pionir ritel modern di Tanah Air, mencari kandidat bertalenta untuk posisi Supervisor Operasional. Kami menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan; kami menawarkan platform untuk Anda memimpin, berinovasi, dan berkembang.
Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional toko, memimpin tim berkinerja tinggi, dan memastikan pengalaman belanja premium bagi pelanggan. Jika Anda seorang pemimpin natural dengan semangat juang tinggi, inilah kesempatan Anda untuk bersinar.
Benefits: Gaji kompetitif, BPJS, bonus pencapaian target, pelatihan kepemimpinan, dan lingkungan kerja yang suportif. Jangan lewatkan kesempatan ini!
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan mengkoordinasikan aktivitas operasional harian toko untuk memastikan kelancaran dan efisiensi.
- Memantau pencapaian target penjualan dan KPI tim secara berkala, serta mengambil tindakan korektif jika diperlukan.
- Memberikan pelatihan, coaching, dan penilaian kinerja kepada seluruh anggota tim staf.
- Menjaga standar visual merchandising, kebersihan toko, dan ketersediaan stok produk sesuai kebijakan perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi terbaik untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
- Melakukan analisis data penjualan dan inventaris untuk menyusun laporan periodik yang akurat.
- Mengkoordinasikan jadwal shift staf dan memastikan produktivitas tim.
- Memastikan seluruh prosedur operasional standar (SOP) dan standar Kesehatan & Keselamatan Kerja (K3) dipatuhi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Psikologi).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Team Leader di industri ritel.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target.
- Menguasai Microsoft Office, terutama Microsoft Excel untuk analisis data.
- Bersedia bekerja secara shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Penempatan di Jakarta Selatan (bersedia dipindahkan ke cabang lain jika diperlukan).
- Memiliki kendaraan pribadi (simulator/motor) merupakan nilai tambah.