Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Supervisor Operasional yang berdedikasi untuk memimpin tim kami menuju keunggulan operasional. Sebagai Supervisor, Anda akan menjadi tulang punggung dalam menjaga efisiensi proses, mengelola sumber daya, serta memastikan kualitas layanan tercapai dengan standar tertinggi. Bergabunglah dengan lingkungan kerja yang dinamis, modern, dan berfokus pada pengembangan karir profesional.
Kami menawarkan kompensasi yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan Anda.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi aktivitas harian tim operasional untuk memastikan efisiensi dan produktivitas target tercapai.
- Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area perbaikan dan mengimplementasikan solusi strategis.
- Mengelola kewajiban keuangan operasional dan anggaran departemen secara akuntabel.
- Membimbing, melatih, dan mengembangkan keterampilan karyawan bawahan untuk meningkatkan standar kerja dan moral tim.
- Bertanggung jawab atas kualitas layanan (Service Level Agreement) dan kepuasan pelanggan.
- Melakukan evaluasi kinerja berkala dan memberikan umpan balik konstruktif kepada staf.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1/D3 manajemen bisnis, operasional, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 3-5 tahun di bidang supervision atau operasional.
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang efektif.
- Terbiasa bekerja di bawah tekanan dan mampu mengambil keputusan yang cepat dan tepat.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint) dan software manajemen operasional.
- Memiliki SIM A (jika relevan dengan pergerakan kendaraan operasional).