Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini kami membuka kesempatan bagi para profesional muda yang ambisius dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional.
Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional harian, mengelola tim, dan meningkatkan produktivitas cabang. Jika Anda adalah pemimpin yang dinamis, berorientasi pada hasil, dan siap menghadapi tantangan, inilah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, jenjang karir yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif bagi kandidat terbaik.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim operasional untuk mencapai target harian, mingguan, dan bulanan.
- Memastikan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan diterapkan secara konsisten oleh seluruh anggota tim.
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan coaching untuk peningkatan performa.
- Mengelola inventaris dan stok barang serta memastikan ketersediaan produk sesuai dengan kebutuhan toko.
- Menangani keluhan pelanggan dengan solusi terbaik serta menjaga standar pelayanan prima.
- Berkolaborasi dengan divisi lain (Marketing, HR, Finance) untuk mencapai tujuan bisnis.
- Menyusun laporan operasional harian dan menyampaikannya kepada Manajer Cabang.
- Mengidentifikasi area perbaikan dalam proses operasional dan mengusulkan solusi inovatif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan (diutamakan Manajemen, Teknik Industri, atau Bisnis).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau Asisten Supervisor di bidang retail, FMCG, atau logistik.
- Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analitis yang baik.
- Menguasai Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem inventory.
- Memiliki komunikasi interpersonal yang sangat baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat dan bersifat mobile jika diperlukan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A adalah nilai tambah.