Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi para profesional berbakat untuk bergabung sebagai Supervisor Operasional di kantor pusat kami di Jakarta Selatan.
Sebagai Supervisor Operasional, Anda akan memegang peranan kunci dalam memastikan kelancaran operasional toko, mencapai target penjualan, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Anda akan memimpin tim yang dinamis dan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk mengoptimalkan proses bisnis.
Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda di lingkungan yang suportif dan inovatif!
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim operasional untuk memastikan produktivitas dan efisiensi kerja.
- Merencanakan, mengorganisir, dan memonitor jadwal kerja harian staf.
- Memastikan implementasi standar operasional prosedur (SOP) perusahaan secara konsisten.
- Melakukan analisis data operasional dan penjualan untuk memberikan laporan berkala kepada manajemen.
- Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan stok sesuai dengan target.
- Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi terbaik.
- Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan coaching untuk pengembangan karir anggota tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan (Diutamakan Manajemen, Bisnis, atau Teknik Industri).
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor atau posisi setara di industri ritel, FMCG, atau logistik.
- Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan familiar dengan sistem ERP.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan problem-solving yang handal.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan memiliki fleksibilitas jam kerja.
- Memiliki pemahaman yang baik tentang KPI dan target operasional.