Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Staff IT yang dinamis, berorientasi pada solusi, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim infrastruktur kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional IT perusahaan, menangani troubleshoot perangkat keras dan lunak, serta berkontribusi dalam pengembangan sistem internal. Bergabunglah dengan kami dan bangun karir Anda di lingkungan yang inovatif dan suportif!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, printer, server) dan perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan secara responsif dan profesional.
- Menangani troubleshoot dan perbaikan masalah jaringan lokal (LAN), Wi-Fi, dan koneksi internet.
- Melakukan monitoring sistem secara berkala untuk memastikan performa dan keamanan infrastruktur IT.
- Mengelola akun pengguna (User Access Management) di Active Directory, email, dan aplikasi internal lainnya.
- Dokumentasi seluruh proses teknis, konfigurasi jaringan, dan inventory aset IT secara rapi dan terstruktur.
- Berkolaborasi dengan tim IT dalam implementasi proyek-proyek teknologi baru dan upgrade sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau Teknik Informatika.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT atau Network Support (fresher dengan skill mumpuni dipersilakan).
- Menguasai sistem operasi Windows (Server & Client) dan Linux (dasar).
- Memahami konsep dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing).
- Terbiasa dengan troubleshooting hardware dan software.
- Memiliki sertifikasi IT (CompTIA, MTCNA, CCNA) adalah nilai tambah yang signifikan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim maupun individu, dan siap bekerja dalam tekanan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan.