Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta. Saat ini kami membuka kesempatan untuk posisi Staff IT Support & Infrastruktur yang akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional sistem dan jaringan perusahaan. Bergabunglah dengan tim inovatif kami dan kembangkan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis dan suportif.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, server, printer) dan perangkat lunak.
- Menangani helpdesk IT internal, merespon dan menyelesaikan ticket gangguan teknis (hardware/software/jaringan) secara tepat waktu.
- Melakukan monitoring dan maintenance jaringan LAN, WAN, WiFi, serta perangkat networking (Router, Switch, Firewall).
- Mengelola user account, hak akses, dan email perusahaan (Active Directory / Google Workspace).
- Membantu implementasi sistem keamanan IT (backup data, antivirus, endpoint protection).
- Mendokumentasikan seluruh proses instalasi, konfigurasi, troubleshooting, dan prosedur IT.
- Melakukan inventory dan pengelolaan aset IT perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau Network Administrator.
- Memahami konsep jaringan TCP/IP, VLAN, Routing, dan troubleshooting jaringan.
- Menguasai sistem operasi Windows Server dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Pengalaman dengan database (MySQL/SQL Server) merupakan nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA (diutamakan).
- Mampu bekerja dalam tim, komunikasi baik, dan berorientasi pada solusi.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan bekerja dalam sistem shift jika diperlukan.