Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan Inovasi Digital Nusantara sebagai Staff IT Support kami! Kami mencari individu yang antusias dan berdedikasi untuk memastikan kelancaran operasional teknologi informasi di perusahaan. Di sini, Anda akan menjadi tulang punggung infrastruktur IT kami, mendukung tim internal, dan berkontribusi langsung pada efisiensi bisnis perusahaan.
Nikmati lingkungan kerja yang kolaboratif, peluang pengembangan karir yang sangat luas, serta paket tunjangan kesehatan yang komprehensif. Mari wujudkan transformasi digital dan raih puncak karir Anda bersama kami!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan secara responsif.
- Memelihara, menginstal, dan mengkonfigurasi perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) kantor.
- Memantau dan menjaga stabilitas jaringan komputer (LAN/WAN) serta koneksi internet perusahaan.
- Mengelola dan melakukan audit inventaris peralatan IT perusahaan secara berkala.
- Memastikan keamanan data dan sistem dengan melakukan backup data secara rutin dan terjadwal.
- Berkolaborasi dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan sistem dan infrastruktur yang lebih kompleks.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi serupa.
- Pemahaman kuat tentang jaringan komputer (LAN/WAN), sistem operasi Windows/macOS, dan perangkat keras.
- Kemampuan pemecahan masalah (troubleshooting) yang cepat, logis, dan akurat.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan sikap proaktif dalam melayani pengguna (user-oriented).
- Bersedia bekerja secara mobile dan ditempatkan di Jakarta Pusat.