Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNova Solutions, perusahaan teknologi terdepan yang sedang berkembang pesat di Jakarta. Kami sedang mencari Staff IT yang dinamis, analitis, dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Ini adalah peluang emas untuk memberikan dampak nyata pada infrastruktur teknologi perusahaan.
Sebagai bagian dari tim, Anda akan menjadi tulang punggung operasional kami, memastikan semua sistem berjalan lancar, aman, dan efisien. Kami menawarkan budaya kerja yang kolaboratif, fasilitas modern, dan jenjang karir yang jelas.
Tanggung Jawab
- Memelihara dan mengelola infrastruktur jaringan dan sistem komputer perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) dan menyelesaikan masalah (troubleshooting) bagi seluruh karyawan secara responsif.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) maupun perangkat lunak (software).
- Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan keamanan dan ketersediaan data (uptime).
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan sistem keamanan siber dasar.
- Membuat dokumentasi teknis terkait prosedur dan panduan penggunaan sistem.
- Berkolaborasi dengan vendor eksternal untuk pengadaan dan pemeliharaan peralatan IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau peran serupa.
- Penguasaan mendalam terkait sistem operasi Windows, Linux, dan jaringan LAN/WAN.
- Kemampuan pemecahan masalah (troubleshooting) yang sangat baik dan logis.
- Familiar dengan prinsip-prinsip dasar keamanan siber dan manajemen data backup.
- Kemampuan komunikasi yang efektif dan sikap ramah dalam melayani pengguna (user-oriented).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan minim pengawasan.