Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang energik, teliti, dan memiliki orientasi layanan pelanggan yang tinggi untuk bergabung sebagai Staf Kasir (Cashier) di pusat perbelanjaan premium kami di Pondok Indah Mall, Jakarta Selatan.
Sebagai bagian dari tim ritel kami, Anda akan menjadi ujung tombak pengalaman pelanggan, memastikan setiap transaksi berjalan cepat, akurat, dan memuaskan. Kami memberikan pelatihan penuh, lingkungan kerja yang suportif, serta jenjang karir yang jelas bagi individu berprestasi.
Mengapa Bekerja dengan Kami?
- Gaji kompetitif di atas UMR DKI Jakarta.
- Tunjangan kesehatan BPJS Ketenagakerjaan & BPJS Kesehatan.
- Bonus bulanan berdasarkan performa toko.
- Pelatihan pengembangan diri dan karir.
- Lingkungan kerja modern dan nyaman dengan AC.
- Kesempatan untuk berkembang menjadi Head Kasir atau Supervisor.
Tanggung Jawab
- Memproses transaksi pembayaran tunai, kartu kredit/debit, dan dompet digital (OVO, GoPay, ShopeePay, QRIS) dengan akurat dan efisien.
- Memberikan pelayanan ramah dan profesional kepada setiap pelanggan, menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
- Melakukan penghitungan saldo awal (cash float) dan akhir shift (cash drop) sesuai prosedur.
- Memastikan area kasir selalu rapi, bersih, dan stok perlengkapan kasir (thermal paper, kantong plastik) selalu tersedia.
- Melakukan koordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan stok barang yang terlewat atau harga yang tidak sesuai dapat segera diperbaiki.
- Menangani komplain pelanggan terkait transaksi dengan sabar dan mencari solusi terbaik.
- Melaporkan setiap kejanggalan transaksi atau selisih kas kepada Supervisi secara langsung.
- Membantu tim operasional toko dalam melakukan stock opname dan penataan barang jika diperlukan.
Kualifikasi
- Pria atau Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (lebih disukai jurusan Akuntansi atau Bisnis).
- Memiliki pengalaman kerja sebagai Kasir minimal 1 tahun (Fresh Graduate dipersilakan melamar jika memiliki kecepatan dan ketelitian).
- Menguasai sistem Point of Sale (POS), seperti Moka POS atau iReap, dan terbiasa dengan transaksi digital.
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan ramah dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Berpenampilan rapi, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola uang.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (termasuk akhir pekan dan hari libur nasional).
- Berdomisili di kawasan Jakarta Selatan atau sekitarnya.