Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang bergerak di bidang solusi IT. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi kandidat berbakat untuk bergabung sebagai Staf IT Support. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran infrastruktur IT perusahaan.
Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi dalam memberikan solusi teknis, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki komitmen terhadap pelayanan prima. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang IT Support dan siap menghadapi tantangan, kami mengundang Anda untuk melamar.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem komputer.
- Menangani troubleshooting dan perbaikan masalah IT secara tepat waktu.
- Memantau dan menjaga keamanan sistem jaringan perusahaan.
- Mengelola inventaris peralatan IT dan memastikan ketersediaan spare part.
- Melakukan dokumentasi prosedur dan laporan teknis.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk pengembangan sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi IT Support atau serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Terbiasa dengan database dan SQL.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki kemampuan analitis.
- Sertifikasi IT (misalnya CompTIA A+, Network+) merupakan nilai tambah.
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan.