Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta, berfokus pada solusi digital dan infrastruktur TI. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi seorang profesional IT yang dinamis dan berorientasi pada solusi untuk bergabung sebagai Staf IT.
Sebagai Staf IT, Anda akan menjadi pilar utama dalam menjaga kelancaran operasional sistem internal perusahaan. Anda akan bertanggung jawab langsung terhadap manajemen jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada seluruh karyawan. Lingkungan kerja kami yang serba cepat dan modern membutuhkan seorang pemecah masalah yang tangguh, memiliki komunikasi yang baik, dan selalu haus akan teknologi terbaru.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membentuk masa depan infrastruktur digital di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows, Linux, macOS) serta perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh pengguna internal melalui ticket system, email, telepon, atau tatap muka.
- Memonitor dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, dan server internal.
- Mengelola inventaris aset TI, termasuk pengadaan, peminjaman, dan pemulihan perangkat keras (laptop, PC, printer, perangkat jaringan).
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan prosedur keamanan siber dasar berjalan dengan baik (antivirus, patch management, kebijakan password).
- Berkoordinasi dengan vendor eksternal untuk perbaikan perangkat atau pembaruan layanan yang memerlukan penanganan khusus.
- Mendokumentasikan seluruh prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan laporan insiden secara berkala.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait lainnya.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan pengetahuan dasar macOS.
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing) dan mampu melakukan konfigurasi pada perangkat Cisco, MikroTik, atau Ubiquiti.
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software yang cepat dan tepat.
- Berorientasi pada layanan (customer service), komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Sertifikasi IT (seperti MTCNA, CCNA, CompTIA A+) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta Selatan dan siap bekerja lembur jika diperlukan.