Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terdepan di Jakarta yang berfokus pada inovasi digital dan pengembangan solusi cloud. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi seorang profesional IT yang ambisius untuk bergabung sebagai Staf IT (Infrastruktur & Jaringan). Sebagai tulang punggung operasional teknologi kami, Anda akan memastikan kelancaran sistem, mengoptimalkan jaringan, dan memberikan pengalaman IT yang seamless bagi seluruh tim. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin tumbuh bersama lingkungan kerja yang dinamis, jangan lewatkan kesempatan ini!
Tanggung Jawab
- Memastikan ketersediaan dan keandalan infrastruktur jaringan, server, dan perangkat keras perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis helpdesk tingkat pertama dan kedua kepada seluruh karyawan secara responsif dan solutif.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows/Linux) serta aplikasi enterprise.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan pada platform Microsoft 365 dan Google Workspace.
- Melakukan monitoring jaringan secara proaktif, troubleshooting konektivitas, dan menjaga kebijakan keamanan siber.
- Mengelola siklus hidup inventaris aset IT, termasuk pengadaan, pemeliharaan, dan disposal.
- Mendokumentasikan prosedur teknis, konfigurasi sistem, dan laporan insiden secara berkala untuk audit dan pengembangan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau Network Administrator (fresh graduate dengan pengalaman magang kuat dipersilakan).
- Menguasai dasar-dasar jaringan komputer (TCP/IP, VLAN, Routing, Firewall) — sertifikasi CCNA/MTCNA merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki pengalaman administrasi Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy) dan fundamental Linux.
- Terbiasa mengelola lingkungan cloud seperti Microsoft 365 Admin Center dan Google Workspace Admin Console.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik, sabar, dan berorientasi pada kepuasan pengguna.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tim, serta adaptif terhadap perubahan prioritas dan tekanan deadline.