Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Saat ini kami mencari seorang profesional IT yang dinamis dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Staf IT - Infrastructure & Support. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan seluruh operasional teknologi informasi perusahaan berjalan dengan sempurna, aman, dan efisien. Lingkungan kerja kami modern, kolaboratif, dan selalu mendorong pengembangan diri. Bergabunglah dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi digital kami!
Tanggung Jawab
- Memastikan ketersediaan dan keandalan infrastruktur jaringan, server (on-premise & cloud), dan layanan IT internal (99.9% Uptime).
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan upgrade perangkat keras serta perangkat lunak perusahaan.
- Menangani tiket helpdesk level 1 & 2 serta melakukan troubleshooting secara proaktif untuk seluruh pengguna internal.
- Mengelola sistem keamanan informasi termasuk firewall, endpoint protection, dan kebijakan backup & disaster recovery.
- Memantau performa sistem secara berkala dan merancang strategi peningkatan kapasitas (capacity planning).
- Mendokumentasikan seluruh konfigurasi, prosedur operasional standar (SOP), dan kebijakan IT secara menyeluruh.
- Berkolaborasi dengan vendor dan mitra teknologi untuk pengadaan barang/jasa serta pemeliharaan aset IT.
- Mengevaluasi dan merekomendasikan solusi teknologi terkini untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Sistem Informasi, Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Staf IT, System Administrator, atau Network Administrator.
- Menguasai administrasi sistem Windows Server (2016/2019/2022) dan Linux (Ubuntu Server/CentOS).
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang konsep jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, Firewall, Routing & Switching).
- Berpengalaman dengan platform virtualisasi (VMware vSphere / Microsoft Hyper-V) dan layanan cloud (AWS / GCP / Azure).
- Sertifikasi profesional seperti CompTIA Network+, CCNA, MCSA, atau AWS Certified SysOps Administrator merupakan nilai tambah yang sangat dihargai.
- Kemampuan analitis yang tajam, pemecahan masalah (problem-solving) yang sistematis, dan kemauan untuk terus belajar.
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang baik dan kemampuan bekerja secara kolaboratif dalam tim.