Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT Sinergi Digital Indonesia, perusahaan teknologi terkemuka, membuka kesempatan bagi profesional IT berbakat untuk bergabung sebagai Spesialis Staf IT. Posisi ini merupakan tulang punggung operasional teknologi kami, memastikan infrastruktur digital berjalan optimal dan mendukung produktivitas tim. Anda akan menjadi bagian dari lingkungan inovatif yang mendorong pertumbuhan dan pengembangan karir.
Kami mencari individu yang proaktif, detail-oriented, dan memiliki semangat untuk memecahkan tantangan teknis. Jika Anda siap berkontribusi dalam ekosistem IT yang dinamis, inilah tempat Anda bersinar.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk pengguna internal melalui berbagai saluran.
- Memantau, memelihara, dan mengoptimalkan kinerja jaringan, server, dan sistem perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade perangkat keras serta perangkat lunak sesuai standar perusahaan.
- Mengelola siklus hidup akun pengguna, hak akses, dan keamanan identitas di seluruh sistem.
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur operasional standar, dan laporan insiden secara berkala.
- Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengimplementasikan solusi teknologi yang meningkatkan efisiensi dan keamanan.
- Melaksanakan backup data, disaster recovery planning, dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan informasi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di peran IT Support atau Staf IT.
- Penguasaan mendalam terhadap sistem operasi Windows (Server dan Desktop) serta Linux.
- Pengetahuan kuat tentang TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, dan manajemen jaringan.
- Pengalaman dengan basis data relasional seperti MySQL, PostgreSQL, atau Microsoft SQL Server.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan).
- Bersertifikasi IT (misalnya CompTIA A+, Network+, atau MCSA) merupakan nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang tajam dengan orientasi pada hasil.