Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNova Solutions sebagai Spesialis IT Support kami! Kami mencari profesional teknis yang berdedikasi untuk menjadi garda terdepan dalam menjaga operasional bisnis kami berjalan lancar.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, budaya yang mendukung, dan peluang pengembangan profesional yang signifikan.
Tentang Pekerjaan Ini:
Bertanggung jawab atas pelayanan teknis harian, pemeliharaan perangkat keras, dan pemecahan masalah jaringan untuk tim kami.
Tanggung Jawab
- Menangani dan menyelesaikan tiket Helpdesk (Hardware & Software) dengan efisiensi tinggi.
- Mengelola inventaris perangkat dan peralatan IT perusahaan secara berkala.
- Memberikan dukungan teknis mendalam baik secara remote maupun di lokasi kantor.
- Menginstalasi, mengkonfigurasi, dan memperbarui sistem operasi (Windows/Linux) serta aplikasi klien.
- Membantu dalam migrasi server dan pengelolaan jaringan lokal (LAN).
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1/Sarjana atau Diploma 3 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Support, Helpdesk, atau Network Admin.
- Pemahaman mendalam tentang Windows Server, Active Directory, dan troubleshooting dasar.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja sama dalam tim.
- Keahlian dalam manajemen perangkat mobile (Mobile Device Management).