Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir Anda dengan TechCorp Indonesia! Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknologi kami. Bergabunglah dengan perusahaan pemimpin industri yang mengutamakan inovasi dan pertumbuhan profesional. Anda akan mendapatkan lingkungan kerja dinamis dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan terkini dalam teknologi informasi.
Tanggung Jawab Utama: Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan operasional teknis berjalan lancar bagi klien internal dan eksternal. Dari troubleshooting sistem hingga optimasi infrastruktur, peran Anda krusial untuk kelancaran bisnis kami. TechCorp Indonesia menawarkan paket kompensasi yang kompetitif bersama program pelatihan berkala untuk meningkatkan kompetensi Anda.
Tanggung Jawab
- Diagnosa dan troubleshooting masalah jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras
- Mengelola dan memelihara server, workstation, dan infrastruktur cloud
- Membantu pengguna dalam resolusi masalah teknis melalui berbagai saluran komunikasi
- Implementasi dan pemeliharaan sistem keamanan siber dasar
- Dokumentasi prosedur teknis dan inventaris aset IT
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk dukungan eksternal
- Monitoring sistem 24/7 untuk memastikan kinerja optimal
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT atau terkait
- Kemampuan mendalam dalam sistem operasi Windows dan Linux
- Kepemahaman jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Problem-solving tingkat lanjut dan berorientasi pada detail
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas multitasking