Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Spesialis Dukungan IT yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan sistem IT berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada karyawan. Ini adalah kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan teknologi terkemuka.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk masalah hardware dan software.
- Memelihara dan mengelola sistem jaringan dan server.
- Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat IT baru.
- Memantau performa sistem dan melakukan troubleshooting.
- Melakukan backup data dan pemulihan.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk proyek-proyek khusus.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang IT atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang dukungan IT.
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan troubleshooting hardware dan software.
- Pengalaman dengan jaringan, termasuk TCP/IP, DNS, DHCP.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau Network+ akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris.