Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim profesional kami di The Grand Jakarta dan berikan pengalaman kuliner terbaik bagi tamu kami. Kami mencari talenta berbakat untuk posisi Pelayan (Waiter) yang berdedikasi dan ramah.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang promosi internal yang jelas, dan keahlian yang akan Anda kembangkan sepanjang karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melayani tamu dengan sepenuh hati, menyampaikan penjelasan menu dengan bahasa yang jelas dan profesional.
- Menerima pesanan pelanggan melalui sistem POS dan memastikan keakuratan pemesanan.
- Menyajikan makanan dan minuman ke meja tamu dengan standar kebersihan dan tata letak yang sempurna.
- Menjaga kebersihan dan kewibawaan area kerja serta meja secara berkala.
- Menangani keluhan tamu dengan empati dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Bekerja sama dengan dapur untuk memastikan ketersediaan bahan baku dan pengiriman tepat waktu.
Kualifikasi
- Pengalaman pelayanan (waiter/waitress) minimal 1 tahun di restoran premium atau hotel.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (wajib).
- Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan bekerja dalam tim.
- Fisik yang sehat dan stamina baik untuk bekerja dalam jam kerja panjang dan shift.
- Bersedia bekerja di hari libur dan hari minggu sesuai kebutuhan operasional.
- Kemampuan menggunakan teknologi tablet POS.