Deskripsi Pekerjaan
Premier Clean Solutions adalah penyedia jasa kebersihan terkemuka yang melayani gedung perkantoran premium, pusat perbelanjaan, dan hunian eksklusif di Jakarta. Kami berkomitmen untuk memberikan standar kebersihan dan higienitas tertinggi melalui inovasi teknologi dan tim yang profesional.
Saat ini kami membuka kesempatan bagi seorang Manajer Layanan Kebersihan Profesional yang dinamis dan berpengalaman untuk memimpin tim lapangan kami dan memastikan kepuasan klien senior kami.
Tanggung Jawab
- Memimpin, mengawasi, dan memotivasi tim kebersihan yang terdiri dari 30-50 anggota di berbagai lokasi strategis di Jakarta.
- Menyusun jadwal kerja harian, rotasi shift, dan pembagian tugas berdasarkan prioritas kebutuhan klien.
- Melakukan audit kualitas secara mendadak dan terjadwal untuk memastikan kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang ketat.
- Mengelola hubungan klien secara langsung, melakukan meeting rutin, dan menindaklanjuti feedback untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Melaksanakan program pelatihan berkelanjutan mengenai teknik pembersihan modern, penggunaan mesin floor polisher, chemical handling, dan standar K3.
- Mengontrol anggaran operasional departemen, termasuk pengadaan inventaris, alat, dan bahan habis pakai (consumables) secara efisien tanpa mengorbankan kualitas.
- Menyusun laporan performa mingguan dan bulanan untuk direksi, mencakup Key Performance Indicators (KPI) tim dan tingkat kepuasan klien.
Kualifikasi
- Pendidikan mínimal D3/S1 di bidang Manajemen, Teknik Industri, K3, atau bidang terkait lainnya.
- Pengalaman kerja minimum 3 tahun sebagai Supervisor atau Manajer di perusahaan jasa kebersihan komersial atau Facility Management (FM).
- Menguasai prinsip-prinsip manajemen operasional, pengendalian mutu, dan keselamatan kerja (K3 Umum). Memiliki sertifikat K3 menjadi nilai tambah utama.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (aktif) untuk berinteraksi dengan klien ekspatriat dan tim.
- Mahir menggunakan perangkat lunak Microsoft Office (Excel tingkat lanjut, PowerPoint, Word) dan pengalaman menggunakan sistem manajemen inventaris atau CMMS.
- Memiliki kepemimpinan yang kuat, proaktif, pemecah masalah yang handal, dan mampu mengambil keputusan cepat di bawah tekanan.
- Bersedia berpindah-pindah lokasi (mobilitas tinggi) antar area proyek klien di Jabodetabek.