Deskripsi Pekerjaan
PT Inovasi Digital Nusantara, perusahaan teknologi terdepan di Indonesia, membuka kesempatan emas bagi para profesional IT untuk bergabung sebagai Staff IT Support di kantor pusat kami yang berlokasi di Jakarta. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki kompetensi teknis yang kuat, tetapi juga semangat untuk memberikan solusi dan dampak positif bagi tim internal.
Sebagai Staff IT Support, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional teknologi perusahaan. Kami menyediakan ekosistem kerja yang modern, kolaboratif, serta didukung oleh alat dan teknologi terkini. Jika Anda adalah seorang problem solver sejati yang haus akan tantangan dan pengembangan diri, tempat Anda ada di sini!
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Gaji dan benefit yang sangat kompetitif (sesuai standar industri).
- Lingkungan kerja dinamis dengan budaya belajar yang kuat.
- Kesempatan sertifikasi dan pelatihan teknologi secara rutin.
- Jenjang karir yang terstruktur dengan transparan.
- BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, dan Asuransi Swasta.
- Lokasi kantor strategis di pusat bisnis Jakarta.
Jangan tunda lagi! Ambil langkah pertama untuk mengembangkan karir Anda bersama kami. Kirimkan CV dan portfolio Anda sekarang.
Tanggung Jawab
- Menangani seluruh instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware (PC, Laptop, Server) serta software perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua (L1/L2) kepada seluruh karyawan secara tepat dan ramah.
- Melakukan monitoring dan maintenance terhadap jaringan LAN, WAN, VPN, dan koneksi internet perusahaan.
- Mengelola sistem administrasi pengguna (User Management) di Active Directory, Email, dan aplikasi internal.
- Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan printer, scanner, CCTV, dan perangkat periferal lainnya.
- Mendokumentasikan seluruh proses teknis, konfigurasi, dan laporan insiden IT secara terstruktur.
- Berpartisipasi aktif dalam perencanaan dan implementasi proyek infrastruktur TI baru.
- Memastikan seluruh aset teknologi tercatat dan terpelihara dengan baik sesuai SOP perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi IT Support, Teknisi Komputer, atau Network Administrator.
- Menguasai sistem operasi Windows (7/10/11/Server) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, Routing, Switching, Firewall).
- Menguasai database (MySQL, PostgreSQL) dan bahasa query (SQL) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri dengan inisiatif tinggi.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi yang kuat terhadap kepuasan pengguna (user-oriented).
- Bersedia ditempatkan dan melakukan mobilisasi di area Jakarta Selatan.