Deskripsi Pekerjaan
Kami di Kopi Senja Premium sedang mencari seorang Kasir yang berbakat dan energik untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi wajah utama kami di depan pelanggan, memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang tidak hanya ahli dalam operasional kasir, tetapi juga memiliki semangat untuk menjaga kualitas pelayanan kami yang premium.
Jika Anda memiliki integritas tinggi, kemampuan berhitung yang cepat, dan ingin berkembang dalam industri ritel dan F&B yang dinamis, ini adalah kesempatan sempurna untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menangani transaksi penjualan menggunakan Point of Sales (POS) sistem dengan akurasi tinggi dan mematuhi SOP.
- Menghitung kembalian, memproses berbagai metode pembayaran (QRIS, kartu, tunai), dan memeriksa struk pembayaran pelanggan.
- Menjaga kerapian, kebersihan, dan estetika area kasir serta area gudang operasional.
- Memastikan stok barang tersedia, melakukan pengecekan inventaris awal dan akhir shift, dan melaporkan kekurangan stok.
- Mengambil pesanan pelanggan secara cepat dan tepat, serta memberikan rekomendasi menu yang sesuai.
- Menangani komplain pelanggan dengan sopan, empati, dan solutif, serta melaporkan masalah kepada manajer.
- Mengikuti jadwal shift kerja termasuk akhir pekan dan hari libur nasional sesuai kebutuhan bisnis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Sertifikat Kompetensi Kejuruan sangat dihargai).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Kasir atau Staf Operasional di industri F&B/Retail.
- Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi POS (Point of Sales) dengan lancar.
- Keahlian berhitung cepat, teliti, dan jujur dalam menangani uang.
- Sikap profesional, ramah, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Fleksibel dan siap mengikuti jadwal kerja shift (pagi, siang, atau malam).
- Wajib memiliki SIM A (Kendaraan pribadi tidak wajib).