Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Jakarta, sedang mencari seorang Staff IT yang berdedikasi dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknis perusahaan, memastikan seluruh infrastruktur teknologi berjalan dengan lancar, efisien, dan aman. Anda akan bekerja sama dengan tim engineering untuk memecahkan masalah teknis dan mengimplementasikan solusi modern.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras serta lunak (workstation, server, network).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan secara tepat dan profesional.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN/WAN) serta koneksi internet.
- Mengelola akun pengguna dan hak akses di sistem Active Directory, email, dan aplikasi internal.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan prosedur disaster recovery berjalan dengan baik.
- Mendokumentasikan seluruh proses, konfigurasi, dan troubleshooting untuk pengembangan knowledge base.
- Berkoordinasi dengan vendor terkait pengadaan perangkat IT dan pemeliharaan layanan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Memiliki pemahaman yang kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Menguasai konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Firewall).
- Berpengalaman dengan layanan cloud (Google Workspace, Microsoft 365) merupakan nilai tambah.
- Memiliki kemampuan analisa masalah dan troubleshooting yang sistematis.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan siap bekerja dalam tekanan.